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Vendiendo Fácil

¿Sabes qué va a cambiar después de la contingencia?
Publicación del 12 julio, 2024
Lo peor que nos puede pasar es tener incertidumbre. Para evitarla, lo mejor es planear tus acciones para regresar con mucha fuerza a la normalidad y recuperar lo perdido, y como te podrás imaginar, deberás plantear un nuevo paradigma en tus negocios y en sus estrategias de marketing.

Un cambio necesario.

Debido a la crisis económica y cambios sociales derivados de esta pandemia, esta claro que aparecerán nuevos hábitos de consumo. Los prospectos serán muy conservadores y cuidadosos para ejercer sus presupuestos de compras para optimizar mejor sus recursos. Muy probablemente necesitarán nuevos productos o servicios diferentes o los mismos en diferentes modalidades a los que hasta ahora les has vendido. De modo que tendremos que adaptarnos a esa nueva realidad y nueva demanda. Hay que reposicionar tus marcas y saber transmitir la nueva oferta.

Puntos clave para mejorar tu relación con tus clientes ante la pandemia

Aquí te dejamos algunos puntos que podrás tomar en cuenta para volcar tus esfuerzos y plan de trabajo para que tus clientes sean tu máxima prioridad.

1. Elimina la insertidumbre.

Dales certeza y seguridad de que lo que les ofreces realmente cumple sus expectativas y dales de más (Ten cuidado en prometer cosas que no podrás cumplir).

2. Necesitan más atención.

No dejes un lead a la deriva, si inviertes en un equipo de ventas, asegúrate que los equipos de marketing y ventas estén bien integrados y tengan los medios correctos para comunicarse en tono y forma adecuadas a las diferentes Buyer-Personas

3. Piensa en re-empaquetar tu producto o servicio y automatízalo. 

Ahora hemos visto lo importante del trabajo remoto y hemos sufrido y gozado sus características. Ten la mente abierta y genera creativamente y con un pensamiento OUT of the BOX nuevos modelos para lograr hacer productos más efectivos, funcionales y que no te cueste tanto generarlos. No importa que sean servicios. Hay muchos modelos de negocio que te permiten automatizar y manejar remótamente su operación. Pongo énfasis en las e-commerce y productos de información y capacitación.

4. Apuesta por el UP-SELL y CROSS-SELL.

La mejor venta es la que se hace de forma barata. que no tengas un alto CPA. Para ello invierte en los clientes actuales o pasados y regrésalos al camino de tu facturación. Ofréceles lo nuevo y lo viejo modifícalo y vuélvelo a ofrecer.

5. Desarrolla un Plan de acción en los próximos 60 días (2 meses)

Acuérdate que hay que trabajar los prospectos para cerrar ventas que se van a facturar hasta el próximo mes. Ten muy clara tu curva de ventas y tu Customer Journey.

6. Invierte en Plataformas de Generación de Demanda.

Pero hazlo sabiamente. No por que publiques un anuncio ya te van a comprar. Primero enamora a tu audiencia, segméntala, platica con los interesados, conócelos bien, encuentra qué les duele, dales información de valor, motívalos para pensar diferente y si no te compran, no te desesperes, sigue así y eventualmente lo harán. Está comprobado que hasta después de 7 impactos efectivos, tendrás conversiones.

7. Genera un plan de relacionamiento y apóyate buscando complementar tu oferta y nunca descartes la mentoría en tus áreas de oportunidad.

Espero que te sean de utilidad estas ideas, en Digital Pulse tenemos productos listos para apoyarte en estos momentos de crisis. Somos expertos en implementar tecnología y estrategias comprobadas por grandes corporativos, empresarios y marcas que facturan muchos millones de dólares. Visita nuestra página y nuestros productos.
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“Un cliente informado, es un cliente con la cartera abierta. Un cliente emocionado te da la cartera completa. Enamóralos.”
Octavio Funes

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